Politică de Confidențialitate

Angajamentul Nostru

Respectarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal, precum și a dreptului la viață privată este una din misiunile fundamentale ale CASA GROSU.

Întreprindem toate demersurile necesare pentru a procesa datele dvs. personale în conformitate cu principiile stabilite prin legislația privind protecția datelor aplicabilă în România, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Ce Date Prelucrăm?

Dacă sunteți client sau potențial client:

Date necesare pentru efectuarea rezervărilor (nume, prenume, e-mail, telefon).
Date aferente fișei de sosire-plecare conform legislației (cetățenie, adresă, data nașterii).
Informații despre sejur, cerințe speciale și preferințe.
Imagini captate de sistemul de supraveghere video din zonele publice ale locației.

                    Notă: Dacă alegeți să nu furnizați anumite date obligatorii legal (cum ar fi cele din fișa de anunțare a sosirii), vom fi în imposibilitatea de a vă oferi serviciile de cazare.
                

Scopul Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri principale:

Rezervări și Check-in: Pentru a vă asigura locul în unitatea noastră și a respecta obligațiile legale de înregistrare a oaspeților.
Serviciul clienți: Pentru a vă oferi o experiență personalizată conform standardelor noastre.
Securitate: Utilizăm supravegherea video pentru protecția bunurilor și a persoanelor din perimetrul locației.
Feedback și Marketing: Pentru a îmbunătăți serviciile noastre și a vă trimite oferte care v-ar putea interesa (doar cu acordul dvs.).

Perioada de Stocare

Datele dvs. personale sunt păstrate pe toată perioada realizării scopurilor detaliate, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă (de exemplu, documentele contabile sau fișele de evidență a oaspeților).

Atunci când prelucrarea nu mai este necesară, vom șterge sau distruge informațiile într-un mod securizat care să nu permită recuperarea acestora.

Drepturile Dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem.
Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergere: Puteți cere ștergerea datelor în condițiile prevăzute de GDPR.
Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării în scopuri de marketing direct.